評論清新溫泉飯店服務生嫌客戶麻煩?無法服務貴賓?清新溫泉飯店 《評論》清新溫泉飯店服務生..嫌客戶麻煩?無法服務貴賓? 發問的這位大大研判應該已經離職了,很可能是一位草莓族,一句:我就是對這間房間不滿意,這樣簡單的報怨,竟然看成對飯店人員百般刁難,如果清新溫泉飯店希望服務好客人,員工訓練顯然需要加強。

就客戶方面而論,雖然花錢不是老大,不過品質的要求算是基本的,服務生更是首當其衝,得體的應對進退也代表者飯店的服務品質;在台中的飯店很多,這場鬧劇的開端應該是因為清新溫泉飯店離南山訓練中心相當近,在南山訓練中心的對面,教會應該也是考量地利之便才就近下榻,服務品質的確逐年提升(從試賣階段旌旗教會就已經在這邊上課了且消費了清新溫泉飯店,只是當時還在興建中很多設施都是不能用的),看到這樣奇怪的抱怨的服務生,深感遺憾,讓人感覺這間飯店嫌麻煩,好像希望客戶來了要逆來順受,不可問東問西;好像在要求顧客,來飯店住宿之前應該要先調查好飯店的服務到什麼程度而已,下了訂單住進去之後,是不能做任何更動的,就算覺得服務與價位不符也不能抱怨挑三撿四...所以,像清新溫泉飯店這樣高級的地方,只適合服務啞巴跟不在乎品質的笨蛋。

題外話,本事件中對服務生莫名要求的人,應該不是神的子女,因為他沒有愛人的心且不饒恕人,更遑論是旌旗教會的弟兄姐妹了,因為旌旗人雖然不完美,但也必往完美的境界邁進,所以就如問題裡面說的,才會常常到南山訓練中心,上課阿!以上淺見,酌參。


去南山受訓的都是團體只要被服務生不滿(不是客人耶)記住就提名道姓批評誰敢住清新我不考慮去住宿了不然不知道會被說成怎樣要是公司說我们破壞公司形象(挖鼻孔被服務生看到)我就沒頭路了


參考資料:http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1707092800803 清新溫泉飯店

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